개인정보처리방침
포인트라인플레인(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
시행일: 2026년 9월 29일
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
| 구분 | 수집 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 제품 구매 | (필수) 이름, 이메일, 전화번호, 배송 주소 / (선택) 회사·브랜드명, 요청사항 | 주문·결제 시 |
| 렌탈 신청 | (필수) 담당자 이름, 이메일, 전화번호, 행사 일정·장소 / (선택) 회사명, 사업자등록번호, 사업장 주소, 대표자명(세금계산서 발행용), 요청사항, 첨부 파일 | 렌탈 신청서 제출 시 |
| 결제 | 결제수단 정보, 결제 승인 번호, 결제 일시·금액 (카드번호 등 결제수단 원정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않음) | 결제 시 |
| 문의 | 이름, 이메일, 문의 내용 | 이메일·문의 양식 이용 시 |
| 자동 수집 | 접속 기록, IP 주소, 쿠키, 브라우저 정보 | 사이트 이용 시 |
2. 개인정보의 처리 목적
- 주문 접수, 결제, 제품 배송, 교환·반품·환불 처리
- 렌탈 신청 확인, 견적 발송, 계약 체결, 배송·설치·회수 일정 조율
- 세금계산서 등 증빙 발행
- 문의 응대와 분쟁 처리
- 부정 이용 방지와 서비스 개선
3. 보유 및 이용 기간
회사는 처리 목적을 달성하면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 시행령 제6조 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 시행령 제6조 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 시행령 제6조 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 시행령 제6조 |
| 세금계산서 등 거래 증빙 | 5년 | 국세기본법 제85조의3 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 시행령 제41조 |
계약으로 이어지지 않은 렌탈 신청 정보는 신청일로부터 1년 뒤 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제2조의 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의 또는 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 주식회사 코리아포트원(PortOne) | 결제 연동 및 결제 정보 중계 |
| 주식회사 케이지이니시스 | 결제 처리(신용카드) |
| 주식회사 카카오페이 | 간편결제 처리(카카오페이) |
| 네이버파이낸셜 주식회사 | 간편결제 처리(네이버페이) |
| 국내 택배사 (업체 확정 시 이 표에 명시) | 구매 제품 국내 배송 |
| FedEx, 트랙스로지스 | 구매 제품 국외 배송 |
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 주문·신청 기록 보관과 업무 연락을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외에서 처리합니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 사이트를 통한 주문·신청이 어려울 수 있으며 이메일로 요청해 주시면 별도로 처리합니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유 기간 | 이전 일시·방법 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC (googleworkspace-support@google.com) | 미국 | 주문·신청 시 입력한 정보 전부 | 주문·신청 기록 보관(Google 스프레드시트), 이메일 발송(Gmail) | 제3조 보관 기간 | 주문·신청 제출 시 네트워크로 전송 |
| Framer B.V. | 네덜란드 | 접속 기록, 쿠키 | 웹사이트 호스팅 | 서비스 이용 기간 | 사이트 접속 시 |
| Notion Labs, Inc. (privacy@makenotion.com) | 미국 | 고객명, 회사명, 연락처, 주문·계약 내용 | 거래 관리 | 제3조 보관 기간 | 주문·신청 확인 후 입력 |
| Slack Technologies, LLC | 미국 | 고객명, 회사명, 주문 품목·금액 (연락처 제외) | 사내 주문 알림 | 제3조 보관 기간 | 주문·신청 제출 시 네트워크로 전송 |
| Formspree, Inc. | 미국 | 이름, 이메일, 전화번호, 주소, 주문 내용 | 주문 요청 메일 전달 | 삭제 요청 시까지, 최대 1년 | 주문 요청 제출 시 네트워크로 전송 |
| Tally BV | 벨기에 | 신청서에 입력한 정보 | 신청서 접수 | 삭제 요청 시까지, 최대 1년 | 신청서 제출 시 네트워크로 전송 |
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하면 회사는 지체 없이 조치합니다. 법령에서 보관을 의무화한 정보는 삭제 요구가 제한될 수 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고 계정별 접근 권한을 관리합니다.
- 결제수단 원정보는 저장하지 않으며, 결제는 결제대행사를 통해 암호화된 경로로 처리합니다.
- 사이트와 서버 간 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
10. 쿠키의 사용
사이트는 이용 편의와 방문 통계를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능(장바구니 등) 이용이 제한될 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 김현우 (대표) |
| 연락처 | contact@plpsolution.com, 010-2075-9178 |
개인정보 침해에 대한 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
12. 개인정보처리방침의 변경
이 방침은 시행일부터 적용되며, 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 사이트에 공지합니다.
